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当互动百科被315点名,百科类这块蛋糕到底该怎么吃!

楼主:创TALK 时间:2019-11-15 14:34:42

昨天,一年一次的315晚会闭幕,在这个让公关紧张、媒体高潮、吃瓜群众吐槽的晚会上,互动百科吃下第一颗子弹。据央视曝光,互动百科通过向客户收取费用,授予客户编辑词条的权限,尤其是非正规资质的客户出于营销目的,创建存在内容虚假夸张的词条,误导查阅者。

 


对于一家号称“全球最大中文百科网站”的公司,公信力无疑是生存之本。然而,“信息虚假”将损害公司名誉,给公司的发展前景布下阴霾。而这无疑会造成连锁反应,给本来就饱受诟病的“搜索”、“百科”造成严重冲击。

 

其实,百科从来不是一门生意。百科,是对各类学科所积累的知识的汇编,供人查验以及学习之用,编撰者的态度偏倚能在很大程度上左右读者对某个知识的认知,客观、中立是一个百科应该具有的精神内核。

 

在互联网百科中,最早也最具权威的是鼻祖维基百科,由非营利组织维基媒体基金会负责营运,并接受捐赠。非商业化以及严格的审核程序,这使得它可以维持自身的权威。

 


然而,在国内,一些企业打着知识共享的旗号,让百科成了一些企业背书、赚钱的工具。犹如名片,对于一家企业而言,备受关注的知名度和良好的信誉度能够极大提升消费者的认可度,同时也带来丰厚利益。而具有一定规模的百科公司,自然成了一些企业不错的“背书”工具。正是基于这一点,一些企业开始进入这一领域,分割市场“蛋糕”。

 

目前,在国内也早已有多家互联网公司进入百科领域,比如百度百科、搜狗百科、360百科。互动百科成立于2005年,据公开数据显示,其平台上的词条量超过1600万。根据站长工具显示,互动百科的全球排名为400名,预估日IP为120万左右,日均PV浏览量为1297.66万,而这就是互动百科的摇钱树。

 

如前文所说,互动百科通过收费的方式,让企业自己编辑百科,百科内容自然由编辑者说了算。这给互动百科带来了利润,但是并不稳定。除了词条收入,互动百科的广告收入构成中还包括词王和定制产品。前者类似于冠名商广告,后者则是将用户需求打包收费。互动百科的广告收入中,“三星”无疑是互动百科最大的客户。财报显示,2014年、2015年,三星(中国)投资公司都是互动百科最大的客户。2016年,三星(中国)投资公司依旧是重要客户,为互动百科贡献了大量营收。

 

据了解,2015年,在互动百科一百五十多名的员工中,将近有一半是销售人员,并且销售人员的比例在其后一段时间一直在增长。尽管互动百科不断地扩大营销团队,但仅仅依靠广告收入的盈利方式,这种模式单一不说,而且还有待考验。据互动百科2016年半年报数据显示,去年上半年营业收入2962万元,亏损434万元。

 

将百科视作商业产品,这不仅不能产生稳定的利润,而且还会恶化互联网信息生态,损害用户合法利益。包括互动百科团队在内的其他百科团队也必定明白,当词条编撰权由金钱决定之后,势必会影响词条信息的客观性和准确性。而没有公信力,对一家百科公司无异于自杀,这种杀鸡取卵的行为,是时候该反思了。


作者:风谷

出镜:维辰

编辑:泓庆

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