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蛋糕里吃出半颗发黑的蛀牙 消费者:恶心到家了!

楼主:康强网 时间:2020-04-29 19:00:10

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    前几天为了庆祝母亲节,王女士特地订了个蛋糕,一家人吃到一半,王女士的公公不高兴了,嘴里吐出来半颗牙......

      王女士住在杭州一个高档小区,5月7号那天,通过微信定了个蔓越莓蛋糕,两磅重,打折后244块钱,准备和家人一起,提前庆祝母亲节。 一家人吃到一半,出问题了。她的公公在蛋糕里吃到了半颗牙齿......

    这是大半颗磨牙。王女士提供的照片上可以看到,牙齿总体颜色有些暗,一角有点发黑。把牙齿翻过来,除了红色的蛋糕成分之外,也能看到牙齿周边有发黑现象。王女士怀疑,这是一颗蛀牙。

      王女士说,家人都没有牙齿脱落,或者说牙齿方面的问题,这点是可以确定的,甚至可以去医院检查。

    蛋糕的品牌叫做MCAKE,总公司在上海,官网上介绍起源于法国,号称“一直是巴黎的味道”。王女士说,自己也算老客户,都是通过微信向销售人员下单,所以才能拿到折扣。店家马上派人来把蛋糕和牙齿都取走了,说是要做个检测。5月11号,店家给王女士打来电话。

      MCAKE的说法是:这个牙齿通过判断,年龄是一个30周岁以上的人的。而他们的生产流水线上,那些能够接触到蛋糕的工作人员,没有超过30周岁的,所以说和他们无关。

    店家的这个说法,王女士没法接受。她要求店家对牙齿进行病理检测,看看牙齿上有没有致病菌。又过了两天,店家回应说,因为牙齿颗粒太小,样本不足,这检测没法做。之前买蛋糕的费用,销售经理已经通过微信退还给了王女士。

    MCAKE蛋糕在杭州凤山路上有一个蛋糕自提点,店门关着,底部留了一小条缝,门口堆着一些快递,敲门无人应答。记者拨通了销售经理的电话。

      MCAKE蛋糕杭州区销售经理周女士回复记者:已经进行了自查,蛋糕的整个生产流程,有视频监控的,他也看过在生产过程,当中是没有问题。

    MCAKE蛋糕的杭州区销售经理周女士说,王女士的事情,已经交给公司投诉部门处理。因为是周末,没法联系上相关负责人。但事情的大概情况,她了解一些。

    王女士的要求是赔偿五万,她说,第一,这个事情给她造成了很大的困扰了,为了这个事情已经忙了一个礼拜了,各方面压力都很大。第二,他觉得这是个很严重的事情,食品安全这块现在都很重视的。她觉得赔五万会让店家重视,让他们觉得痛。

    王女士说,自己更在乎的是店家的一个态度。销售经理则表示,公司内部也还在讨论,如果有情况,会和王女士取得联系,双方可以继续协商。

    通过一颗牙齿,可以判断出牙齿主人的年龄吗?杭州市第一人民医院口腔科副主任医师文乾钧告诉记者:判断年龄,临床上只能判断这是一颗成熟的磨牙,还是说未成熟的磨牙。如果要给出一个具体的年龄段,这个临床上是做不到的。但如果有什么技术手段的话,那就超出医院临床的范围了。

      文医生说,这颗牙齿会不会致病,得从多方面考虑。牙齿本身的健康程度,是否带有致病成分,致病成分的传染性强弱与否,以及王女士公公的口腔内环境如何,身体状况如何,都会产生不一样结果。


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