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隗凌:小程序推动中国的商业智慧化无人化场景化数字化智能化生态化

楼主:惠众共享平台 时间:2019-10-08 16:44:29

小程序惠众共享科技



2017年1月9日,微信小程序正式上线,同时开放个人、企业、媒体、其他组织或政府的开发通道。

一时间,外交部、12306、各大银行、政府部门、国家教育局以及国内各大龙头企业都相继开发了自己的小程序。下面是一些典型的例子:


2017年5月

摩拜单车对外数据显示,其通过微信小程序实现了50%的新用户量增加,无论是日收益、用户增加量都稳居共享单车榜首。

2017年10月

转转通过微信小程序,坐上二手交易市场头把交易,成为零售界小程序黑马,交易量首超闲鱼。

2017年11月

蘑菇街小程序开通直播功能,一个多月吸引了300多万流量,多半来自微信,网络红人争先签约蘑菇街直播平台。

2017年12月1日


2017年12月1日美宜佳上线了小程序,仅两个月内,就招募了66万会员。




如果这些都不能证明微信小程序到底有多重要

那么我们来看看马云的反应!


马爸爸第一步:模仿上线支付宝小程序

前段时间一度火爆的支付宝“抄袭”事件,微信小程序上线没多久,支付宝也迅速上线了小程序,如果说小程序没有前景,作为中国最会赚钱的富商之一,想必也不会做出“抄袭”这种事。这也是势必要和微信分一块市场蛋糕的节奏啊。

马爸爸第二步:抢先注册“1688”小程序

马爸爸为了推出小程序,可谓煞费苦心,早早地就注册了“1688”小程序。可谓知己知彼,才能百战百胜,在了解了后台操作之后,更是紧追其后,迅速推出小程序。

马爸爸第三步:为支付宝小程序铺路搭桥

支付宝页面的位置可谓是十分珍贵的“黄金地段”,支付宝将小程序的入口直接放在首页的搜索框,输入小程序就能看到,或者你可以通过“朋友”页面直接看到。


很多人说,马云的态度让大家对微信小程序更加有兴趣了,马云急着抢这一杯羹,看来小程序就是一块宝啊。

作为现在国内最火爆的社交工具之一,微信的一举一动都受到广泛的关注,有不少人还是希望在其中获取红利。




微信小程序开发对于商家而言

能带来如下红利


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首先就是能够减低开发和运营的成本。小程序有附近功能,附近点开就能看到店铺,不再为了生意占据好的地段,交高昂的房租,最后赚的钱大部分都交房租了,如智慧餐厅,一家店如果有5个服务员,完全可以取代1-2个服务员,智能点餐、智能付款。

微信小程序相对于现在的服务号、APP,更加的方便快捷、入手门槛低、 交互等体验更能被用户认可大多数用户都会被商家的某个工具服务而产生更多的愉悦感,从而提高用户对商家的黏性,极大程度地留住老客户。

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微信小程序能够为商家带来什么,其实最为重要的就是盈利。小程序背靠着微信的9亿月活量,通过众多的入口为商家提供了引流的最便捷方式,而且便捷的使用方式提高了用户的体验,这样就为商家实现盈利提供了可能。


小程序好不好用,用了才知道。

马云与马化腾之间的较量才刚刚开始,

我们拭目以待!


小程序七大功能

1、通过附近的小程序,商家不需要做任何推广,方圆5公里微信用户就可以看到你的产品信息以及各种优惠活动,做到把实体店覆盖方圆5公里广告效应。在微信小程序申请过程中可以在后台添加最多十个分店或分公司地址,以确保商家及分公司(分店)更好的推广。

 2、商家小程序注册的越早就可以占领小程序关键词排名前列,关键词注册的越多那就可以在小程序搜索栏让你的品牌霸屏。

3、与不同的微信公众号相互关联,数据共享,进行引流。可以做到10天内几万几十万数据引流和推广,利用别人的粉丝做自己的生意。

 4、微信支付、支付宝支付只是付款工具,用小程序支付,可以做到沉淀客户,在商家小程序数据后台看到用户浏览记录、小程序支付后7天内可以给客户推送信息,新品或者优惠活动,也就是说小程序支付可以实现客户沉淀、售后服务+后期推广营销。

5、小程序码生成数量无限制,可实现一物一码,获知客户来源渠道以及投放效果。类似于小程序的微信群ID识别功能可以进行分类管理以及后台自动将用户画像进行分类,地区,性别,年龄。手机,活跃用户等数据分析。

6、微信成立搜索应用部,支持社交搜索、应用搜索、内容搜索,小程序通过精准搜索,模糊搜索,关联词搜索,让全国微信用户通过小程序名字直找到您一家,也就是说小程序名字是唯一性,一旦注册别人就注册不了,您将代表整个行业。

7、小程序SEO优化,每个小程序可以设置10个关键词。搜索关键词就可以找到商家的小程序,一款可以锁定精准客户的移动应用,让陌生客户通过搜索关键词轻易的看到你

小程序相对于微店等H5网页,有三大优势:

1、可以无缝对接公众号(菜单、文章等);

2、小程序有附近的小程序、微信搜一搜等流量来源,微店没有;

3、小程序有接近原生程序的顺滑感受,以及更方便的调起微信支付。

所以在消费场所上,小程序的优势就在于提升购买体验。

结合微信其实有很多创新可以做。举个例子:相比淘宝这一个大卖场,里面的买家互相都不认识,但在微信,特别是在微信群里卖货,如何通过群里熟人的购买带动其他人的购买?这里就有小程序的机会。


小程序六大发展趋势

智慧化

小程序—智慧零售新趋势


智慧零售是一个让电商朋友们再熟悉不过的词了,中国零售业经历过三次重大变革,从一开始的实体零售到之后的虚拟零售都让零售行业发生了巨大的变化,而第三次变革就是我们目前正在经历的虚实融合的智慧零售。

智慧零售其核心就是运用互联网,物联网等技术,感知消费习惯,预测消费趋势,然后引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。实体零售和传统电商在向智慧零售转型时需要线上与线下结合。

随着技术革新,依托于大数据时代的零售行业其未来就是智慧零售。

未来智慧零售发展会体现在三大方面。

一、拥抱时代技术,创新零售业态,变革流通渠道;

二、从B2C转向C2B,实现大数据牵引零售;

三、运用社群能力,实现个性服务和精准营销。

如今中国94%以上的智能手机都装有微信,微信拥有中国最大的社群体系。小程序的出现让智慧零售出现了新趋势。作为新技术,新渠道。企业如何利用微信的大数据大流量牵引小程序实现个性化服务和精准营销,将成为2018年关注的焦点。


无人化

智慧零售的集合体



要说最能体现智慧零售智慧在哪里,那恐怕最典型的就是无人便利店了。曾在17年推出过“Easy go无人便利店”就是个很好的例子,其“RFID+小程序”的组合就让无人便利店成为可能,“自动收银、无人值守”的无人店。

曾经无人便利店一直是一个概念。归结其原因,无人店必须具备几个要素,其中最重要的是缺乏一个连接线上与线下的连接器。然而小程序的出现,几乎完美解决了这个问题,小程序就是线上与线下结合后最后一道门的门卡。用户扫码进入便利店,手机就会自动关联Easy go的小程序,整个消费过程具备快速、便利的特定,小程序无需下载,用完即走的方式也让消费者进一步提升购物体验。


场景化

互联网企业聚集点


不止是无人便利店,餐厅、商场等使用频次高、现金使用广、人口流动大的地点,自然是小程序最适合使用的场景。从目前来看小程序设计的初衷是连接线上与线下。但将来,线上线下的融合模式就是未来商业的主流趋势,小程序势必在其中扮演极其重要的角色。在场景化的思维方式下,用户将更注重自身使用体验,产品设计也将进一步贴合用户的实际情况和消费习惯。企业更应利用场景化思维对快节奏的生活模式做出不同策略,保持消费者对自身产品或服务的记忆,才有可能在激烈的市场竞争中有所收获。

不难发现,场景化思维下的消费者更注重个性化体验,线下消费则是消费者最容易让消费者代入到场景思维模式之中,无论是营销宣传还是产品使用,“体验”在场景化思维中是最先接触也是消费者最关心的,在场景化思维下消费者的消费意愿更多是有消费场景的体验决定而并非价格。


数字化

上下融合左右贯通


小程序的推出不仅让消费者可以获得更好的门店体验服务,也解决了线上用户对线下门店的服务需求。线下门店也可以通过小程序带来线上流量,消费者可以在线上通过多种入口直达商家小程序,享受门店服务。

无论是物联网还是无人便利店,小程序对于生活智能不断的探索与拓展极大程度丰富了我们的生活。

关键就在于,“触手可及,用完即走”。

触手可及”代表着无处不在的小程序应用场景和应用方式。将来小程序将覆盖我们生活的方方面面。

而“用完即走”代表着一种新的消费生活方式,用完即走并不是字面意义上的单次使用即可抛弃,其核心是缩短服务路径,提高服务效率。

这一切都离不开数字化时代背后庞大的数字经济,迅速发展的信息网络技术具有极高的渗透性。并且数字经济在很大程度上能杜绝传统工业生产对有形资源、能源的过度消耗,他的可持续性远远大于传统经济模式。

引用微信公开课中的一段话;

任何一个工具都是帮助用户提高它的效率的,用最高效率的方法去完成它的任务,这是工具的目的,工具的使命。微信也是一个工具,所以微信的目的也是帮助用户用最高效的方法去完成它的任务。什么是最高效的方法?就是用最短的时间去完成任务,也就是说一旦用户完成了它的任务,它就应该去做别的事情,而不是停留在产品里面。

触手可及,用完即走”代表的是一种能够完成任务的效率体现。

而小程序本身则是数字化生活开端的象征。


智能化

再小也是人工智能




人工智能领域大家一定都不陌生,随着人工智能在技术层面不断地优化完善,不久的未来智能识别、语音识别、语言理解等将会首先作为基础来供小程序的运营者服务于大众。现在强计算、大数据的时代正为人工智能提供了更多的可能性。

腾讯AI体验中心里就有大量小程序结合人工智能的例子。无论是人脸识别还是智能语音,结合小程序后都可以说是“黑科技”的代表,一键可达的人工智能,和我们的距离其实并不遥远。

未来电商的发展一定离不开智能化和去中心化这两个关键词。与人工智能后,未来电商发展将会基于机器人体系洞悉人类语言,了解用户购物需求,分析用户购物习惯,进行有针对性、有选择性的交流沟通。

很想象这一切都可以容纳在微信小程序中,小程序AI的出现让微信人工智能技术迎来了他自己的时代,基于大数据,强计算,复合算法的人工智能本身也迎来了新生。


生态化

既是工具也是生态


程序生态的形成

无论是人工智能还是智慧零售,其目的最终还是为了更好的服务大众。而我们该如何看待如今发展的小程序呢?

首先我们需要了解什么是生态体系。

一,生态规模

生态规模也可以理解为市场规模,选择在一个生态中扎根发展是一个循序渐进的过程,生态规模越大,发展潜力就越大。

二,生态效应

生态规模越大的生态体系,就会有越高的利润回报,体系越大,利润空间也就越大,简言之,就越大的市场规模越能赚钱。

三,生态演变

有需求就有市场,许多需求是从工具开始产生的,随着使用人数的增多,工具会演变成社区,从社区演变成平台,最后变成一个独立的生态体系。这是一个不断演化的过程,一个好的生态最离不开的就是需求。你以为演变成独立生态体系就结束了吗?不,需求是不断产生的,在生态体系增长到一定程度后,不断会有新的需求产生,就算依托于整个成熟生态体系,依旧会有新需求产生,产生新的需求就会在生态体系中延伸出分支,再产生新的需求。市场规模就会不断增加。

 随着最初的发展的状态阶段不同,生态主体系与其环境之间环环相扣的关系不断增加,最终形成一个完整的生态环境。

所以无论是智慧零售还是人工智能,都是依托于现在社会的需求,小程序从最基础的工具慢慢演变成一种全新生态,这其中了离不开的就是我们的需求,无论是购物,餐饮还是通讯,娱乐。小程序带给我们的不仅仅是作为一种工具的使用体验,更是一种生活方式,我们在购物时追求“多快好省”,或者饮食消费时的“用完即走”都正符合小程序的定位和使用方式。

这本从逻辑上讲,其实就是执行能力和执行效率,小程序作为一个工具,拥有快速执行,快速反馈的能力。更核心的是其使用模式和使用场景。简洁精炼的使用方式,触手可及,用完即走的使用体验,丰富多样的使用场景,都让微信直到现在都依旧遵循其设计初衷并不断打磨和探索小程序其他的可行性。

如果说“触手可及,用完即走”是小程序区别于传统APP的最大不同点,那么结合线上与线下的场景化服务则是小程序的核心能力所在。

现在小程序作为一个工具,也将不仅仅是一个工具。

惠众共享作为国内首家小程序技术服务商,已服务近10万家中小企业,公司具有雄厚的研发实力,其中90%为研发人员,可以更全面地帮助各大企业拥有专属的微信小程序新零售O2O商城系统,抢占流量红利、稳圈忠粉、快速变现,并且惠众共享小程序新零售O2O商城系统具有快速构建、操作便捷、低成本、功能丰富、自主推广、获客便利、完善的购物流程等诸多优势。已经研发了40多款营销插件,上百种模板适用于不同行业,未来酷客多将研发100多个营销插件及模板满足线上线下各种营销场景,为企业主营销和销售提供全生命周期管理。惠众共享小程序已经成长为国内最大的小程序服务商,全国代理商持续招商中。


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如何拥有自己的小程序?

惠众共享科技董事长隗凌表示,小程序系统研发以及持续更新成本较高,粗略统计,开发维护多个模板的小程序起码需要20人的技术团队,即30万/月、350万/年的人工成本,如此高昂的费用,是大多数建站商家或者创业者所不能负担的,因此代理成熟的小程序建站系统是最优质的方案,可以第一时间获得行业利润,又不需要支付高昂的开发成本。

专注小程序系统开发

惠众共享网络科技有限公司联合腾讯科技团队独立研发小程序,开发的应用模板超过36个行业,并且还在保持高速的持续更新的状态,包括婚庆、电商、餐饮、健身、同城、美容、珠宝、食品、服装、鞋帽、箱包配饰、金融等。基于强大的研发背景,给平台商提供小程序定制开发,给万千企业提供丰富的小程序模板。如果你想拥有自己的小程序,那就尽快联系我们吧。

“惠众+”是惠众共享网络专业为企业、商家及创业者提供一整套小程序行业解决方案和第三方技术开发服务,涉及营销、电商、餐饮、酒店、房产、医疗等30多个行业,研发功能性模块超过200项。

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